¿Qué es un marketplace?

Marketplace es una plataforma en donde se ofertan productos de empresas o personas como son Mercado Libre, Linio o Amazon. Esta opción es muy recomendable para quienes están iniciando venta en línea ya que les permite identificar cuales son los procesos operativos necesarios para entregar los productos así como comprender la importancia de cómo se muestra el producto, otro punto importante es que los métodos de pago ya están incluidos tanto tarjetas como efectivo y se puede acceder a promociones de meses sin intereses.

Como puntos importantes a considerar son que los marketplaces cobran una comisión por publicación o venta que se debe considerar dentro de los costos y también evaluar la protección que tienen al vendedor por fraude.

En Track e-business te podemos apoyar en la definición de la estrategia de arranque de tu e-commerce considerando la opción de marketplace.

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Niveles de tasa de aprobación en México

Recientemente Banco de México agregó en el Sistema de Información Económica, que se puede consultar en su sitio web (www.banxico.org.mx), información relacionada con transacciones con tarjetas bancarias en comercio electrónico, estos datos son compartidos por las entidades reguladas dentro de las disposiciones de carácter general aplicables a las redes de medios de disposición.

Algo relevante es que se puede consultar la tasa promedio de aprobación de crédito y débito así como el nivel de contracargos de la industria, esta información se agrupa por trimestre y está disponible desde el último de 2015 hasta el segundo de 2016.

Los índices de aprobación del trimestre abril – junio 2016 son los siguientes.

  • Tasa de aprobación total: 62.09%
  • Tasa de aprobación crédito: 71.01%
  • Tasa de aprobación débito: 53.16%

En TRACK e-business te apoyamos en definir los índices de aprobación de tu e-commerce así como determinar las acciones para mejorarlos.

 

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¿Qué es la tasa de aprobación?

La tasa de aprobación en comercio electrónico está relacionada con pagos con tarjetas bancarias en el sitio web, en México aproximadamente el 90% del volumen es Mastercard y Visa y el 10% restante American Express. El cálculo de la tasa de aprobación se obtiene de dividir el numero de transacciones aprobadas por el banco emisor entre el total de transacciones enviadas por el adquirente o agregador.

Es de gran importancia que el agregador, adquirente o comercio cuenten con un modelo de prevención de fraudes robusto que permita justificar una apertura de bines o flexibilización de reglas por parte emisor, esta es una constante gestión que se debe realizar para balancear la tasa de aprobación con la tasa de contracargos.

En Track e-business te ayudamos a establecer los indicadores para medir tu tasa de aprobación con el objetivo de mejorar la experiencias de compra y comunicación.

 

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¿Cuál es la diferencia entre un adquirente y un agregador?

En el procesamiento de pagos en México existen dos grandes modelos: El primero es el modelo adquirente bancario el cual se mantuvo por los últimos años y el segundo modelo que se ha desarrollado gracias a nuevos participantes en la industria es el agregador.

El modelo adquirente es cuando el comercio celebra un contrato de procesamiento de pagos con tarjetas visa y mastercard con un banco, la forma de identificar a este comercio es mediante el numero de afiliación el cual se registra en la Base Única de Comercios, en este numero de afiliación se configura la tasa de descuento y se mide el nivel de fraude. Las ventas se depositan al siguiente día hábil en la cuenta de cheques del mismo procesador.

El segundo modelo es el agregador en el cual esta entidad celebra el contrato de procesamiento con el comercio, a su vez el agregador procesa el pago mediante un adquirente bancario, dado que es un componente más en el procesamiento el costo se incrementa impactando en la tasa de descuento. Dado que estas empresas tienen mayor afinidad tecnológica el proceso de enrolamiento es más sencillo.

Track e-business te ayuda a definir la mejor estrategia de procesamiento para tu e-commerce.

 

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